Anahtar

İş dünyasında bir gerçek var: ölçmediğin şeyi yönetemezsin.Ama ölçmek tek başına yeterli midir?Bazen tablolar rakamlarla dolar, grafikler rengârenk hazırlanır, toplantılarda saatlerce KPI konuşulur.Sonra dönüp bakarız:Performans artmış mı? Hedefe yaklaşılmış mı? Yoksa sayılar sadece birer vitrin mi olmuş? KPI’ların gücü işte