Birçok şirketin en büyük yanılgısı şudur: Strateji belirlemek, strateji yönetmek sanılır. Hedefler yıllık planlara yazılır, sunumlara girer, duvarlara asılır. Ama sonra sahada aynı sorunlar tekrar eder. Çünkü belirlenen yön, organizasyonun her katmanına inmez. Strateji yukarıda kalır, uygulama aşağıda yalnız kalır.
Gemba (Gerçek Yer): Üretimin Nabzı Nerede Atar?
Üretim dünyasında bir gerçek vardır:Sorunlar, raporlarda değil; yerde yaşanır.Kâğıt üzerinde her şey kusursuz görünebilir. Planlar zamanında başlatılmış, verimlilik oranı yüksek, duruş süresi az.Ama sahaya inildiğinde bambaşka bir tabloyla karşılaşılır.Makine çalışır ama operatör huzursuzdur. Parça ilerler ama kalitede tutarsızlık vardır.İşte bu
Andon:Sorunları Görünür Kılmak, Çözüme Hız Katmak
Üretim alanında her şey yolundayken işler sessizce akar gider. Makineler döner, insanlar çalışır, malzeme ilerler. Ama ya işler yolunda gitmiyorsa? Küçük bir arıza, kısa bir malzeme gecikmesi, ya da bir kalite sapması… Çoğu zaman fark edilmez, fark edilse bile geç